Si algo no salió como esperabas, escríbenos. Revisamos cada caso y te damos una respuesta.
Cómo solicitarlo
Escribe a info@fisioeduca.com desde el correo con el que hiciste la compra, e indícanos:
- Tu nombre completo.
- Qué compraste y cuándo.
- El motivo de tu solicitud.
Te confirmaremos la recepción y te diremos cómo continuamos.
Si el producto llegó defectuoso o equivocado
Cuando se trate de material físico que llegue dañado, incompleto o distinto al que pediste, avísanos en cuanto lo recibas y lo resolvemos contigo.
Cómo se devuelve el dinero
Cuando corresponda una devolución, se realiza por el mismo medio de pago con el que se hizo la compra. El tiempo que tarda en reflejarse depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta, no de nosotros.
Tus derechos
Lo anterior no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes dejar constancia en el Libro de Reclamaciones.